(三) 十倍创新组织
比亚迪的管理一向崇尚简单、透明、有效。其组织架构和管理流程尽量的简化,以保证能加快组织内部的信息流通及其在组织与外部间的流通速度,使其能抢在竞争对手前,就认清市场的变动,并以更快的速度反应。
首先是简单,公司组织结构愈简单,作决策的速度愈快,抢在竞争对手前掌握的机会越多,尽可能消除叠床架屋的组织层级和结构。
比亚迪王传福一个人统领28个事业部总经理,28个总经理各司其职,28个事业部只有一个头,那就是王传福。这已经是扁平得不能再扁平的结构。并且自王传福以下的授权层级是经理,自经理以下可能直达员工。也就是说从王传福到基层员工,仅仅是三层就可以达到,如此庞大的“帝国”,能如此简炼,还真是一个奇迹。这被比亚迪称为无复印式组织管理。也就是说,传达命令是无复印式的,一步到达。
其次是鼓励跨部门携手合作、同心协力,分享每项信息。王传福并不自谦地说:“在市场管理上,我们特别强调信息流要努力做到单纯,最简单的就是市场和研发在我个人身上合而为一!我不认为管理一个企业很麻烦,只要把研发和销售抓住,企业再乱也乱不到哪里去!”
再次,是把优秀的人才派到接近行动现场的地方,而不是待在总公司坐办公桌。比亚迪的所有办公室靠走廊边都是透明的玻璃。现场管理的人员,所有的办公室都在现场的旁边。甚至比亚迪的所有高管都与普通工程师住在同一个社区里。
IBM的组织架构曾是官僚的典范,CEO郭士纳都承认,但却认为大象也能跳舞,华为的组织结构学习的也是IBM的。但比亚迪的组织却比二者更加简练,这就破解了一个管理上的难题“大公司的规模,小公司的管理”!这当然主要还是得益于精力充沛而又研发销售一把抓的总裁王传福。
(四) 十倍增长文化
思想文化的管理是企业最高管理权!制度是让想犯错的人犯不了错,文化是让有机会犯错的人不愿意犯错。企业文化的内涵,就像是企业的圣经,企业文化的管理者,就像是企业圣经的牧师.企业文化的管理,就是要让企业文化落地植根,成为企业人自动自发自觉遵守和执行的价值观和行为准则.
比亚迪以“技术为王,创新为本”的经营理念,以“竞争、务实、激情、创新”为核心价值观。比亚迪的企业文化,是在比亚迪企业哲学指导下的比亚迪人的共同价值观体系和行为准则.比亚迪文化的典型特征就是简单与务实。简单是指人际关系简单,做事的风格简单;务实是指风格朴实,做事认真,讲求结果。
比亚迪是一群从中国农村走出来的精英创办的企业,有时大家会说比亚迪很土,比亚迪管理人员住的地方叫亚迪村。他们做事的特征就是讲实效,要结果。比亚迪文化中最强调的就是绩效导向。公司经理级以上的人员都享受有配股权,而这些员工不是比亚迪的企业初期立下过汗马功劳的人,却是工作上有过突出的成就,如申请有专利者或是有突出的研究成果,为公司节省了大量成本之人。同时,认真的做事态度是比亚迪一直倡导的。王传福一直强调“认真第一,聪明第二”,聪明人不认真努力也是废品。认真不是把他当作个口号,而是真正形成这种认真的习惯和处事态度,考核要考认真度。王传福说:“我们充分相信,有了每一位员工认真负责的精神,我们可以战胜任何一个竞争对手,我们所有的目标都可以实现,公司同样会给所有认真工作的员工应有的尊重和回报”。
比亚迪的企业文化, 是以追求高绩效为导向,倡导员工高忠诚度、高能力与高执行力,并且利润分享员工,努力把比亚迪打造成像军队一样严肃、像学校一样成长、像家庭一样温暖的三位一体的公司。
(五) 十倍速执行
完美的执行得益于文化、人才和简单而规范的流程,比亚迪的执行主要体现在以下方面:
首先是执行的速度。绝不让顾客失望,客户价值导向是比亚迪的文化准则之一。为了达成客户的要求,比亚迪愿意牺牲休息时间,为了满足客户低成本要求,比亚迪会依客户要求倒入流程,不断改善提高。客户第一的企业文化是比亚迪执行的动力。
其次是选对人才。选错人的成本是最高的。比亚迪每年都到北大清华等中国一流的大学去招聘大量的大学生进入公司培养。选对人才能做对事,先对人以后,就会充分地尊重他们,授权前线员工,以适当方式快速响应客户需求。并且前线员工可以受到充分的培训,公司把前线员工当“老板”看待,对于前线员工提出的合理想法,其他单位都要全力配合,支持所答应之事。公司还提供这些前线员工充分信息,让他们作出好的选择。提高执行的速度和不断降低营运成本,不断提高生产效率。
再次精益思维。不断努力改善关键程序和领域中的生产力及消除浪费。比亚迪不会企图在每个想象的营运细项上都胜过竞争对手而是强调关键要素。比亚迪会先确定,为满足顾客期望,哪些是至关紧要的程序,然后集中精力与资源于此。因为企图追求所有杂七杂八程序都臻于完美之境,会耗费时间、资源及额外心力。如能集中心力升级关键程序,则可提高成功机率。比亚迪也会找供货商和合作伙伴,借重他们改善在一些关键领域上的执行力。
王传福说:现阶段用“打仗”来形容不为过,打仗要决策快,错了就改,在执行过程中调整,快速迭代。我们相信,比亚迪最终能打赢这场战争。在这场变革中,一定是快鱼吃慢鱼,绝不是大鱼吃小鱼。
(六) 十倍增长资本
如果把比亚迪比做是一辆高速行驶的汽车,那么十倍增长战略是汽车的方向盘,十倍增长组织是汽车的底盘和车身,十倍创新是汽车的发动机,十倍速执行是汽车的四个轮子,十倍增长资本运作则是加速器。
做产品是爬楼梯,产融互动是坐电梯。比亚迪从一出生,就带着产融互动的基因。当初比亚迪的天使投资人王传福的表哥吕向阳就是投资界举足轻重的人物。而且比亚迪把公司股权管理也运用到极致。王传福说:比亚迪会把子公司10%的股权分给管理团队,上市后市值越大,收益越大。
如果我本人算是取得了一点成就的话,我们的目的是让每一个子公司都成为一个“小王传福”。当然,这并不容易,需要零部件公司不断把竞争力提升起来,要做好掉三层皮的打算。这些子公司只赚比亚迪的钱,那不叫本事,拆出去赚市场的钱那才叫本事,才意味着产品有竞争力。所以我们有了市场化1.0的战略,即零部件业务拆分。电机、电池、动力总成等业务以事业部形式杀出去,去和同行竞争。
比亚迪把股权融资,债权融资,供应链金融都通通玩得很溜。现在比亚迪有国内国外的上市公司,未来比亚迪会不断地有新的上市公司,会有深入到各产业链的供应链金融业务,是一个产融互动的典范。
(七) 十倍创新理念与技术创新
什么叫创新,众说纷纭。如果要给创新下一个极简的定义,我认为,创新就是不同。从无到有是创新,排列组合也是创新。创新一直以来是比亚迪的企业灵魂的一部分,也是王传福以之为傲的地方。比亚迪的创新主要体现在四大方面,一是运营创新,二是技术的创新,三是管理的创新,四是管理思想方法的创新。比亚迪的创新底层逻辑的拆解,组合,整合,跃迁。创新的基本思想是多元结构思考法。由于篇幅问题我下面具体阐述。
首先是运营创新,比亚迪的成功基本上是靠半自动化设备加人工,以这样的模式达到成本的降低以及效益的提高。王传福说:“我首先是一名工程师,其次才是企业家。”“每个工艺的改造我都会亲自查看,包括每个项目的设计改造,都会一一过问,我是个技术型的企业家。“
其次是技术创新,王传福说:“一切技术都是纸老虎。”“一些不懂技术的企业家以为我们在豪赌,一些不懂市场又不懂技术的投资家也认为我们在豪赌,其实我胆子很小,我根本不会去豪赌。”“很多企业因为不了解技术,就把技术想象到一种令人畏惧的高度,实际上技术就像一层窗户纸,一捅就破。这种恐惧正是对手给后来者营造的一种“产业恐吓”,他们不断地告诉你做不成,投入很大,研发很难,直到你放弃。我们从不对核心技术感到害怕。你解决不了,不是因为没有能力,而是因为你缺少勇气。”“比亚迪有技术“鱼池”,里面有各种各样的技术,芯片、电动车、轨道交通等都是“鱼池”里的“大鱼”。市场需要时,我们就捞一条出来。”“一款新产品的开发,60%来自公开文献,30%来自现成样品,自身的研究实际上只有5%左右。”“我们买了差不多有近100部外国的车,其中有两辆奔驰车,让员工去拆、去了解、去理解,哪个企业家敢把奔驰车让员工拆掉,去学习、去消化,没有的。”“一般的车我们都看不上,我们要拆就拆最好的车、最贵的车,二线品牌的车看都不看,不值得拆。一定要在高端才能学到东西。
比亚迪上项目有他的独到之处。与国内很多企业盲目追求现代化,往往不切实际地花大价钱引进国际领先水平的生产线相比,比亚迪从头到尾都是自主开发研制产品。不仅如此,比亚迪在工艺、原料和质量控制、降低成本等方面也投入了大量的精力。此外,比亚迪直接介入供应商的材料开发环节,利用比亚迪强大的科研能力,共同制订降低成本的方案。如镍镉电池需用大量的负极制造材料钴,如果进口国外性能较好的钴,成本极高。比亚迪与深圳某公司合作,在明确了国内外钴的品质差距之后,制定了提高国产钴品质的详细办法,终于使国产钴达到国际品质要求,同时较国外产品成本低40%.由于负极材料应用极广,比亚迪仅此一项,一年就可以节省数千万元。
比亚迪设立中央研究院、通讯电子研究院以及汽车工程研究院,专门负责生产设备及生产工艺的研发,拥有可以从硬件、软件以及测试等方面提供产品设计和项目管理的专业队伍,拥有多种产品的完全自主开发经验与数据积累,逐步形成了自身特色并具有国际水平的技术开发平台。强大的研发实力是比亚迪迅速发展的根本。
再次管理的创新,比亚迪在管理上形成了管理的七种武器,以横跨多学科的基本理论,编码成一套七元一次方程式,形成了系统而简单的管理体系。
最后是管理思想方法的创新,比亚迪形成的以多元结构思考力为创新元能力,以拆解,组合,整合,跃迁为核心的比亚迪创新方法论,是比亚迪可复制的创新底层逻辑(另文阐述)。
小结
以上是比亚迪成功的七大要素,我们称之为比亚迪成功的七种武器,也是比亚迪成功的管理方程式。七种武器以创新为核心,依次为文化,战略,人才,组织,执行,资本为六边形,形成一个比亚迪经营管理模型。
华为的经营管理,庞大而复杂,是以高投入为代价的中西方高手共同打造的复杂体,而且更多的是扎根在哲学层面的管理思想体系,所以任正非被称为是管理思想家。而比亚迪的管理,一切以务实高效为原则,是一群农民精英所打造的管理体系,所使用的思想模型工具方法,都比较简单,讲求实效,低成本,人人可复制。所以说,华为,你不一定能学会,比亚迪,你一学就会!